Cómo capacita la tecnología a las empresas para dirigir sus operaciones sin sobresaltos

Mantener una comunicación corporativa fluida durante las crisis de salud pública
2020.03.17 by 

En las últimas décadas, el mundo ha experimentado varios brotes víricos que van y vienen, pero siempre nos dejan lecciones que sirven como recordatorios para adaptarnos a las nuevas situaciones. El nuevo coronavirus de 2019 (COVID-19) ha propagado rápidamente el pánico por todo el mundo, ha frenado la producción mundial y está obligando a las empresas a tomar medidas de adaptación.

Las empresas deben tener en cuenta los siguientes aspectos para continuar manteniendo sus operaciones sin interrupciones mientras se adaptan a la situación actual:

Crear acuerdos de trabajo flexibles

A medida que una infección llega a la población en general y está presente en más lugares, los empleados pueden entrar en contacto con el agente causante, por lo que deben tomar medidas adicionales para protegerse a sí mismos y a los demás. Los empleados pueden optar por pedir la baja por enfermedad o no remunerada para evitar posibles exposiciones. Los empleadores deben comprender la situación y tomar medidas para poder seguir con sus operaciones en estas circunstancias. Llegar a acuerdos de trabajo flexibles que se adapten tanto a los trabajadores como a los responsables reduce el estrés y da opciones a todos los miembros del equipo. Los empleados hacen su trabajo y, lo más importante, aún conservan sus puestos. Algunas formas de flexibilizar el trabajo son personalizar las horas, los lugares y los patrones de trabajo.

Repensar el trabajo remoto

Durante el pico del brote del coronavirus en China, las empresas tuvieron que cerrar. Los ciudadanos fueron confinados en cuarentena y otros fueron obligados a quedarse en sus casas. Este es el momento de que los empleadores comiencen a reconsiderar el trabajo remoto. Para que un empleado trabaje de forma remota, la empresa ya debe haber definido los procedimientos operativos para acceder al software, los documentos y las plataformas de trabajo de manera segura. El brote vírico ha empujado a las empresas a buscar alternativas para permitir el trabajo remoto de manera colaborativa. Por ejemplo, a principios de febrero, Welink, un proveedor de servicios en la nube filial de Huawei, tuvo un aumento del 50 % en nuevos usuarios empresariales. Invertir en las herramientas de colaboración adecuadas para poder mantener videoconferencias de forma rápida e intuitiva, como Google Jamboard o CP8601K IFP, puede volver a poner en contacto a los empleados que trabajan desde diferentes ubicaciones y mantener vivos los procesos empresariales.

Reconsiderar los viajes de negocios

Paul Holcroft, director asociado de la consultora de RR. HH. Croner, dijo a Personnel Today que el deber de los empleadores de cuidar a su personal podría llevarles a cancelar todos los viajes a lugares que representen un riesgo para la salud. "Los empleadores que tenían la intención de enviar personal a las áreas afectadas quizás estén pensando en posponer el viaje o evaluar si alguna de las reuniones se puede celebrar a distancia".

Usar seminarios web para llegar a los clientes

Las empresas que habían planeado conferencias y seminarios, lamentablemente tendrán que posponerlos. La desventaja de los talleres, seminarios y conferencias es que los empleados tienen que desplazarse, y las empresas tienen que evitar exponer a sus empleados al riesgo de infecciones. Las empresas deben considerar la posibilidad de organizar seminarios web y seminarios en línea, porque estos se pueden configurar fácilmente y tienen un alcance más amplio.

Contrarrestar la información incorrecta en el lugar de trabajo

Para evitar que circule información incorrecta, las empresas deben informar a los empleados utilizando para ello fuentes fiables y verificadas relacionadas con la infección vírica. La información debe provenir únicamente de fuentes fiables que gocen de credibilidad.

Invertir en plataformas colaborativas

Durante los días de teletrabajo, pueden utilizarse plataformas que permiten que los equipos colaboren y se comuniquen entre sí. Las reuniones se pueden celebrar en plataformas de colaboración en tiempo real. Las empresas centradas en el trabajo colaborativo son menos propensas a experimentar interrupciones en sus operaciones diarias, incluso durante los brotes víricos. Para poder colaborar, las empresas pueden invertir en tecnología para sus espacios tradicionales. Lo primero y más importante es no olvidar que, cuando hablamos de colaboración, hablamos de mejorar la comunicación entre los empleados y asegurarnos de que se sientan incluidos y capaces de hacer llegar sus ideas fácilmente. Las pantallas digitales ayudan a mejorar las reuniones porque muestran la información pertinente durante las presentaciones, incluidos documentos, imágenes y vídeos. BenQ cuenta con una variedad de soluciones de pantallas digitales, como proyectores comerciales de alto brillo y pantallas planas interactivas, todas ellas creadas para facilitar su uso, aumentar la eficiencia y mejorar la participación en el entorno de trabajo.

Implementar tecnología para reuniones respetuosas con la salud

No solo el teletrabajo requiere atención, también es importante analizar de manera crítica los equipos de reuniones que hay instalados actualmente en la oficina. Los estudios muestran que los empleados pasan un promedio del 37 % de su tiempo en una sala de reuniones, por lo que es muy necesario contar con los equipos adecuados para garantizar su bienestar. Si los empleados utilizan pantallas táctiles, hay que comprobar qué revestimiento utilizan, ya que pueden convertirse rápidamente en un caldo de cultivo para los gérmenes. Por ese motivo, las IFP de BenQ vienen equipadas con una pantalla antimicrobiana que elimina la mayoría de los gérmenes que se acumulan en las superficies de la pantalla y evita la infección cruzada. ¿La interactividad no es un requisito para su negocio? ¿Por qué no opta por un proyector de corto alcance y una solución de presentación inalámbrica, como BenQ InstaShow, para reducir al mínimo los toques y aumentar la eficiencia de las reuniones?

Durante una epidemia de proporciones mundiales, las empresas que ya invirtieron en tecnología colaborativa tienen ventaja y más probabilidades de llevar a cabo sus operaciones sin problemas. Los empleadores deberían aprovechar esta oportunidad para volver a examinar la tecnología de su lugar de trabajo y considerar la posibilidad de invertir en plataformas y herramientas colaborativas más avanzadas. Si desea saber qué puede hacer BenQ por usted, visite nuestra página o envíenos un correo electrónico directamente a demo.requests@benq.eu.

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